Widerrufsformular

Name: ALEJANDRO JESUS ALCANTARA NAVARRO

NIF: 53788564M

Adresse: Calle Mitja Galta Nº15 1A - BURRIANA (CASTELLÓ) Ort: Burriana

Telefon: 604838670

E-Mail: support@otakuvillagestr.com

Daten des Gutes/der Dienstleistung, von der zurückgetreten wird:

Nr. Vertrag/Auftrag/Rechnung:

Datum Vertrag/Auftrag/Rechnung:

Datum des Erhalts des Produkts/der Dienstleistung:

Beschreibung des Produkts/der Dienstleistung:

Daten des Verbrauchers/Nutzers:

Name:

Adresse:

Ort:

* Telefon:

* E-Mail:

(* nicht verpflichtende Angaben)

Widerrufsrecht:

Sie können das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Datum eines Dienstleistungsvertrags oder dem Tag des Erhalts eines Produkts ausüben.

In Übereinstimmung mit Artikel 102 und den folgenden des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie anderer ergänzender Gesetze genehmigt wird, teile ich Ihnen mit, dass ich vom Vertrag über den oben beschriebenen Verkauf des Gutes/der Dienstleistung innerhalb der festgelegten Frist zurücktrete. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten mit mir in Verbindung setzen würden, um mir mitzuteilen, dass dieser Antrag bearbeitet wurde.

Datum der Antragstellung:

Name des Verbrauchers/Nutzers:

Sind die Produkte original?

Ja, alle unsere Produkte sind 100 % original, direkt aus Japan bezogen und bei Ankunft sorgfältig geprüft. Wenn Sie Fragen zu einem Artikel haben oder etwas Ungewöhnliches bemerken, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir versichern Ihnen, dass wir kein Problem ungelöst lassen.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Wir akzeptieren kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, vorausgesetzt, es befindet sich im Originalzustand. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.

Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt?

Wenn ein Produkt aufgrund des Transports beschädigt ankommt, kontaktiere uns innerhalb der 14-tägigen kostenlosen Rückgabefrist mit Fotos des Schadens. Wir werden die Situation bewerten und dir eine sichere und angemessene Lösung anbieten, um deine Zufriedenheit zu gewährleisten.

Welche Optionen habe ich für ausverkaufte oder stark nachgefragte Produkte?

Ja, wir bieten die Option Japan-Lager für ausverkaufte oder stark nachgefragte Produkte an. Die geschätzte Lieferzeit für Produkte aus dem Japan-Lager beträgt 5-6 Wochen nach dem Kauf, aber wir bemühen uns stets, so schnell wie möglich zu liefern.

Ist es möglich, Produkte zu reservieren, die noch nicht veröffentlicht wurden?

Ja, du kannst eine Reservierung (Vorbestellung) von Produkten vor dem offiziellen Erscheinungsdatum vornehmen, um dir deine Einheit zu sichern. Du erhältst dein Produkt innerhalb von 5 bis 6 Wochen ab dem offiziellen Erscheinungsdatum des Artikels.

Kann ich ein bestimmtes Produkt anfragen, das nicht auf der Webseite ist?

Ja, du kannst den Artikel direkt bei unserem Team anfragen. Wir bieten einen personaliserten Service an, bei dem wir den Artikel nicht nur über Stock Japan finden, sondern auch deine Präferenzen bezüglich des Zustands der Figur und ihrer Verpackung innerhalb der verfügbaren Optionen berücksichtigen.