Domande frequenti Salta al contenuto
I prodotti sono originali?

Sì, tutti i nostri prodotti sono 100% originali, acquistati direttamente in Giappone e accuratamente controllati al loro arrivo. Se hai qualche dubbio su un articolo o noti qualcosa di insolito, non esitare a contattarci e ti assicuriamo che non lasciamo mai un problema irrisolto.

Accettate resi?

Accettiamo resi gratuiti entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, purché sia nelle condizioni originali. Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare un reso.

Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?

Se un prodotto arriva danneggiato a causa del trasporto, contattaci entro il periodo di reso gratuito di 14 giorni con foto del danno. Valuteremo la situazione e ti offriremo una soluzione sicura e adeguata per garantire la tua soddisfazione.

Quali opzioni ho per prodotti esauriti o ad alta domanda?

Sì, offriamo l'opzione Stock Giappone per prodotti esauriti o ad alta domanda. Il tempo stimato di consegna per i prodotti Stock Giappone è di 5-6 settimane dopo l'acquisto, ma cerchiamo sempre di farlo il più rapidamente possibile.

È possibile prenotare prodotti che non sono ancora stati lanciati?

Sì, puoi effettuare una prenotazione (pre-ordine) di prodotti prima della loro data di lancio ufficiale per assicurarti la tua unità. Riceverai il prodotto entro 5-6 settimane dalla data di lancio ufficiale dell'articolo.

Posso richiedere un prodotto specifico che non è presente sul sito?

Sì, puoi richiedere l'articolo direttamente al nostro team. Offriamo un servizio personalizzato in cui non solo localizziamo l'articolo tramite Stock Japan, ma consideriamo anche le tue preferenze riguardo al condizione della figura e della sua confezione tra le opzioni disponibili.

Drawer Title
!10% DI SCONTO¡

Approfitta subito di uno sconto del 10% iscrivendoti alla nostra newsletter e scopri le migliori offerte.

Prodotti Simili