Annuleringsformulier

Naam: ALEJANDRO JESUS ALCANTARA NAVARRO

NIF: 53788564M

Adres: Calle Mitja Galta Nº15 1A - BURRIANA (CASTELLÓ) Plaats: Burriana

Telefoon: 604838670

E-mail: support@otakuvillagestr.com

Gegevens van het goed/de dienst waar van wordt afgezien:

Nr. contract/bestelling/factuur:

Datum contract/bestelling/factuur:

Datum van ontvangst van het product/de dienst:

Beschrijving van het product/de dienst:

Gegevens van de consument/gebruiker:

Naam:

Adres:

Plaats:

* Telefoon:

* E-mail:

(* niet verplichte gegevens)

Herroepingsrecht:

U kunt het herroepingsrecht uitoefenen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na de datum van een dienstcontract of de dag van ontvangst van een product.

In overeenstemming met artikel 102 en volgende van het Koninklijk Besluitwet 1/2007 van 16 november, waarin de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers en andere aanvullende wetten wordt goedgekeurd, deel ik u mee dat ik afzie van het verkoopcontract van het hierboven beschreven goed/de hierboven beschreven dienst binnen de vastgestelde termijn, en ik zou het op prijs stellen als u contact met mij opneemt via de verstrekte contactgegevens om mij te informeren dat op dit verzoek is ingegaan.

Datum van de aanvraag:

Handtekening van de consument/gebruiker:

Zijn de producten origineel?

Ja, al onze producten zijn 100% origineel, rechtstreeks uit Japan verkregen en zorgvuldig gecontroleerd bij aankomst. Als je vragen hebt over een artikel of iets ongewoons opmerkt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zorgen ervoor dat we nooit een probleem onopgelost laten.

Accepteren jullie retouren?

We accepteren gratis retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van het product, mits het in de originele staat verkeert. Neem alstublieft contact met ons op voordat u een retourzending doet.

Wat gebeurt er als het product beschadigd aankomt?

Als een product beschadigd aankomt door het transport, neem dan binnen de gratis retourperiode van 14 dagen contact met ons op met foto’s van de schade. We zullen de situatie beoordelen en je een veilige en passende oplossing bieden om je tevredenheid te garanderen.

Welke opties heb ik voor uitverkochte of zeer gewilde producten?

Ja, we bieden de optie Japanse voorraad voor uitverkochte of zeer gewilde producten. De geschatte levertijd voor producten uit Japanse voorraad is 5-6 weken na aankoop, maar we proberen het altijd zo snel mogelijk te doen.

Is het mogelijk om producten te reserveren die nog niet zijn uitgebracht?

Ja, je kunt een Reservering (Pre-order) plaatsen voor producten vóór de officiële releasedatum om je exemplaar te garanderen. Je ontvangt je product binnen 5 tot 6 weken vanaf de officiële releasedatum van het artikel.

Kan ik een specifiek product aanvragen dat niet op de website staat?

Ja, je kunt het artikel direct aanvragen bij ons team. We bieden een persoonlijke service waarbij we het artikel niet alleen via Stock Japan opsporen, maar ook rekening houden met jouw voorkeuren wat betreft de staat van de figuur en de doos binnen de beschikbare opties.