Sí, todos nuestros productos son originales y adquiridos directamente en Japón. Garantizamos la autenticidad de cada artículo.
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Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original. Por favor, contáctanos antes de realizar una devolución.
Si un producto llega dañado debido al transporte, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del daño. Evaluaremos la situación y te ofreceremos una solución segura y adecuada para garantizar tu satisfacción.
Sí, ofrecemos la opción de Pre-venta para productos agotados o de alta demanda. Tiempo estimado de entrega 4-6 semanas.
¡Claro! Si buscas algo en particular, háznoslo saber, y trataremos de encontrarlo en Japón durante nuestras compras.
Otaku Village es más que una tienda, es una comunidad de apasionados del anime. Nuestro equipo comparte tu amor por estas historias y personajes, y estamos comprometidos a brindar una experiencia de compra tan emocionante y envolvente como el anime mismo. Desde un servicio al cliente amigable y atento hasta un proceso de compra sencillo, nos aseguramos de que cada interacción sea positiva y memorable.
Otaku Village se especializa en la importación de productos de colección exclusivos desde Japón, ofreciendo piezas únicas y de alta calidad que abarcan una extensa variedad de personajes y series icónicas de anime y manga.
Para ofrecerte los precios más competitivos, importamos los productos optimizando el proceso de envío al reducir el embalaje. Cada producto es revisado minuciosamente antes de su venta para garantizar su calidad y autenticidad.
Inspirada en Naruto y originaria de la oculta Villa de los Otakus, nuestra caja personalizada te espera en Otaku Village.
Realizamos los envíos nacionales con Correos y los envíos Internacionales con Impost punto pack, proporcionando siempre código de seguimiento.
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